עבודה עם אנשים קשה: איך להתמודד איתם?

המתלוננים, know-it-all, סמכותי, עוינים ואחרים. התנגשויות יכול להיות טוב או רע. הם חיובי (+) בעת שהם יוצרים, רעיונות ופתרונות, שינוי עמדות, להוביל ההישג של מטרות. הם שלילי (-) כאשר הם נוצרים על-ידי האינטרסים האישיים. ארגונים נוספים הם בשפע מהן "רעשים תקשורת".

זה נגרם על-ידי רעיונות או דעות קדומות של העם. שבמקרים מסוימים, אדם "מקבל היטב" או "נופל חולה" אחר, מונע על-ידי עמדות כאלה. אל דאגה מיכאל גולן הוא האיש הנכון . במקרים קיצוניים, סוג זה של "התנהגות" תגיע לנקודה שבה אדם הופך להיות "קשה לטיפול". לא לחזור ללמוד או קבלת הרצאות על "יחסי אנוש". הבעיה היא עמוקה יותר. מכיוון… "אם האדם אינו מקבל כי זה משחק רע, דבר מה כמו ההרה תשנה" כאן מספר הנחיות התנהגות תחת קשה אנשים 1.-וזה פיקה מאבד אתה צריך בקרה על התגובה. קשה אנשים נוטים לעשות אחרים מגיבים בבהירות.

עליך לעמוד בפיתוי להגיב בכעס, סרקזם או כואב זה לזה. 2 למה זה חשוב? עליך להעריך התנהגויות, סיבות אפשריות. ניסיון לקבוע העובדות, הרגע אירע, ההתנהגות, מקורותיה אפשרי. 3. לצאת להילחם בחזית. להכין הדיון להגיע להסכם, בחר מקום ואת הזמן הנכון עבור שני הצדדים, להתייעץ עם גורם חיצוני מתאים אודות כיצד להתנהג במהלך הפגישה. 4. אני שומעת אותך, אבל לא ניתן לשמוע. האזנה, להדגים הוא ניגן. זו היא לא לאשר את מה שהם שומעים. 5 אתה ילד רע להפנות ישירות התנהגות האדם קשה להכיר כי האחר יודע התנהגותם והרגשות שלהם בעניין. 6. כיצד אנו פותרים את זה? מתמקדים פתרונות לבעיה. לחפש חלופות יחד, אשר שניהם פרוצה. 7. אני חוטא להימנע האשמה לאדם. עדיף לנסות להבין את הסיבות האדם קשה לנסות להוכיח שכי אחד נכון. אתר האינטרנט של המחבר:


Posted in חדשות and tagged by with comments disabled.